Bilgilerinizin nasıl kullanıldığına önem verdiğinizin ve web sitemiz www.Betchaplin.com ve ilgili hizmetleri (topluca “Web Sitesi”) kullandığınızda bilgilerinizi bize emanet etmekten rahat ve güvende hissetmenizin bizim için önemli olduğunu biliyoruz. Gizlilik Politikamız (“Gizlilik Politikası”), bilgi işleme uygulamalarımızı, örneğin hangi bilgileri topladığımızı, bunun sizi nasıl etkilediğini, gizliliğinizi korumak için hangi adımları attığımızı açıklamaya yardımcı olur. Lütfen bu Gizlilik Politikasını okuyarak hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgilerle ne yaptığımızı ve neden yaptığımızı anlamanız için birkaç dakikanızı ayırın.

KAPSAM VE ONAY

Web Sitemizi kullandığınızda, bizimle bir hesap açtığınızda, bir web formunda bize bilgi sağladığınızda, hesabınıza bilgi eklediğinizde veya güncellediğinizde ya da bizimle başka türlü iletişim kurduğunuzda sizden ve kullandığınız cihazlardan kişisel bilgi toplarız.

Bu kişisel bilgilerin bazıları, örneğin sizi tanımlamaya yönelik bilgiler, bizimle bağlayıcı bir hukuki anlaşma yapmanız, Web Sitemizde oyunlara katılmanız veya ödeme yapmanız için gereklidir.

Web Sitemizi ziyaret ederek, bizimle kayıt yaptırarak veya bize kişisel bilgiler sağlayarak oturum açarak bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için kişisel bilgilerinizi toplamamıza, işlememize ve ifşa etmemize kabul ve onay vermelisiniz. Gizlilik Politikamızın şartlarını kabul etmiyorsanız, lütfen bize hiçbir kişisel bilgi sağlamayın, Web Sitemizi kullanmayın veya kayıt yaptırmayın.

Gizlilik Politikamızı, bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya ilgili yasaları yansıtmak üzere herhangi bir zamanda ve size önceden haber vermeden kendi takdirimize bağlı olarak değiştirebilir, değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Gizlilik Politikasındaki herhangi bir değişiklik, değiştirilmiş politikanın yayınlanmasından itibaren geçerli olacaktır.

WEB SİTEMİZDE GİZLİLİK POLİTİKASI

Önemli veya maddi değişiklikler yaparsak, size ek bir bildirim sağlarız (Web Sitemizde bir açılır pencere kullanarak veya size bir e-posta onayı göndererek). Herhangi bir değişikliğe itiraz ederseniz, hesabınızı kapatabilirsiniz. Bilgi uygulamalarımız ve gizliliğinizi koruma yolları hakkında bilgi sahibi olmak için Web Sitemize eriştiğinizde Gizlilik Politikamızı gözden geçirmenizi öneririz.

Web Sitemizi kullanarak, Şartlar ve Koşullarımızı da kabul etmiş olmalısınız. Web Sitemizi kullanmak istiyorsanız, lütfen Şartlar ve Koşullarımızı okuyup kabul ettiğinizden emin olun.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Sizin hakkınızda topladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgi ve veriler şunları içerir:

1. kayıt sırasında bize sağladığınız bilgi ve belgeler (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi ve doğum tarihi gibi) ve KYC & uygunluk prosedürleri sırasında;
2. Web Sitemiz üzerinden katıldığınız oyunlar hakkında bilgiler;
3. Web Sitemiz aracılığıyla bizimle yaptığınız işlemlerin detayları;
4. Web Sitemizi ziyaretlerinizin detayları, trafik verileri, konum verileri, web günlükleri ve diğer iletişim verileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere;
5. bizimle olan yazışmalarınızın kayıtları, ister Web Sitemiz, canlı sohbet, e-posta ya da diğer iletişim araçları aracılığıyla olsun;
6. müşteri anketlerinde veya diğer müşteri araştırmaları şekillerinde sağladığınız bilgiler;
7. Web Sitemiz veya e-posta yoluyla bize sunduğunuz diğer her türlü bilgi.

Web Sitemiz aracılığıyla yaptığınız tüm aramaların, internet iletişimlerinin ve işlem detaylarının kaydedilme hakkını saklı tutarız.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ

Kişisel bilgilerinizi çeşitli iş amaçları için ve farklı yasal işleme zeminlerine göre kullanırız.

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için toplayabilir ve işleyebiliriz:

1. Web Sitemizde sizi kaydetmek, kullanıcı hesabınızı oluşturmak, doğrulama gereksinimlerini yerine getirmek, profilinizi oluşturmak ve Web Sitemizi kullanmanıza ve erişmenize olanak sağlamak;
2. Web Sitemizde mevcut oyunlara katılmanızı sağlamak;
3. ödemelerinizi işlemek;
4. müşteri hizmetleri sağlamak, hesabınız hakkında bilgi vermek, taleplerinize yanıt vermek;
5. log bilgilerini ve kullanım bilgilerini kullanarak ağ davranışını ve eğilimlerini daha iyi anlamak, olası kesintileri ve teknik sorunları tespit etmek için hizmetlerimizi iyileştirmek;
6. pazarlama amaçları için yan hizmetler sağlamak;
7. hile, güvenlik ihlalleri, potansiyel olarak yasaklanmış veya yasa dışı faaliyetleri önlemek, tespit etmek ve soruşturmak, ayrıca yasaları ve Şartlar ve Koşullarımızı uygulamak;
8. uygulanabilir AB veya bölgesel mevzuata göre gerekebilecek para aklama ve oyuncu koruma yükümlülükleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere risk değerlendirme faaliyetleri yürütmek;
9. veri sahibinin hayati çıkarlarını ve aynı zamanda genel “kamu yararını” korumak;
10. Şirketin veya bir üçüncü tarafın meşru çıkarlarını takip etmek;
11. yukarıdakileri sağlamak için gerekli işlemleri gerçekleştirmek.

Kişisel verilerinizi Web Sitemizdeki değişiklikleri, yeni hizmetleri ve ilginizi çekebilecek promosyonları bilgilendirmek için de kullanabiliriz. Bu tür doğrudan pazarlama materyallerini almak istemiyorsanız, içerdikleri talimatları takip ederek bu iletişimlerden çıkabilirsiniz.

Promosyon amaçları için kullanıcı adınızı ve/veya adınızın ilk harfini ve/veya soyadınızın ilk harfini ve/veya bölgenizi kullanabilir ve yayınlayabiliriz. Bu için onayınızı geri çekmek için support@Betchaplin.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ

Kişisel bilgilerinizi korumaya ve gizliliğinize saygı göstermeye kararlıyız. Kişisel bilgilerinizin hukukilik, adalet ve şeffaflık ilkelerine, amaç sınırlılığına, veri minimizasyonuna, doğruluğa, saklama sınırlılığına, erişilebilirlik, bütünlük ve gizlilik ilkelerine uygun olarak işlenmesini sağlayacağız ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için aşırı olmayacak şekilde işlenecektir.

En iyi iş uygulamalarına ve geçerli yasalara uygun olarak kişisel verilerinizi koruma taahhüdünde bulunuyoruz. Kişisel bilgilerinizin güvenli bir şekilde saklandığını garanti ediyoruz. Verilerinizin yetkisiz veya yasa dışı bir şekilde işlenmesini önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.

Güvenlik protokolleri kullanarak tüm işlemlerin, mevduatlar ve çekimler dahil, tamamen güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlarız.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL PAYLAŞIYORUZ

Kişisel bilgilerinizi belirli sözleşmeler altında çalışanlarımızla, bağlı kuruluşlarımızla veya üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu ifşa, size Web Sitemize erişim sağlamamız, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz, Şartlar ve Koşullarımızı uygulamamız, pazarlama ve reklam faaliyetlerimizi kolaylaştırmamız veya Web Sitemizle ilgili dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetleri önlemek, tespit etmek, hafifletmek ve soruşturmak için gerekebilir. Belirtilen amacı gerçekleştirmek için açıkladığımız kişisel bilgi miktarını doğrudan ilgili ve gerekli olanla sınırlamaya çalışıyoruz. Onayınız olmadan kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara pazarlama ve reklam amaçları için satmıyor, kiralamıyor veya başka şekilde ifşa etmiyoruz.

Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili veya bu işlemle ilişkilendirilen çalışanlar, uygulanabilir veri koruma ve gizlilik yasalarına uygun olarak bilgilerinizin gizli doğasına saygı göstermekle yükümlüdür.

Şirketimizin aşağıdaki personel kategorileri Kişisel Bilgilerinize erişim sağlayacaktır:

1. Anahtar Yetkili;
2. Para Aklama Bildirimi Yetkilisi;
3. Operasyonlar Direktörü;
4. müşteri destek ajanları;
5. müşteri ilişkileri takım üyeleri;
6. VIP oyuncu yöneticileri.

Kişisel bilgilerinizi adımızdan bizim ve başkalarına hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olan bağlı kuruluşlarımıza, hizmet sağlayıcılarımıza ve sözleşme altındaki diğer üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal gereklilikleri karşılayacağı ve haklarınızın korunmasını sağlayacak şekilde uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamak için yeterli garantiler sağlamaları gerekmektedir.

Kişisel verilerinizin yalnızca aşağıdaki durumlarda ve/veya üçüncü taraflar tarafından işlenmesine onay verdiğinizi kabul edersiniz:

1. hile, para aklama ve terörizmin finansmanı faaliyetlerini tespit etmek, soruşturmak ve kontrol etmek (bu, kimlik ve adres doğrulama sistem sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finans kurumları, lisanslama kurumları ve diğer yetkin otoriteler gibi üçüncü taraf tedarikçileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir);
2.  ilgili lisanslama ve düzenleyici otoritelere olan yasal ve düzenleyici görevlerimizi ve sorumluluklarımızı yerine getirmek, ayrıca diğer geçerli mevzuat altında olan tüm görevleri ve sorumlulukları yerine getirmek için;
3. işlemleri kolaylaştırmak için ödeme işlemcilerimizle veri paylaşmamız gerektiğinde;
4. kendimizin, sizin veya başkalarının güvenliğini korumak için ifşanın gerekli olduğuna inandığımızda;
5. kredi referans ajansı söz konusu olduğunda (bir kredi referans ajansı bu tür bilgilerin kaydını da tutabilir);
6. kanuni olarak yapmamız gerektiğinde;
7. önceden onay verdiğiniz herhangi bir üçüncü tarafa.

Etkin hizmetler sağlamak için bizim ve hizmet sağlayıcılarımızın kişisel verilerinizi bir ülkeden başka bir ülkeye aktarmamız gerekebilir. Kişisel bilgilerinizi işlemekle görevli veri işleyicilerimiz Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında bulunabilir ve kendilerine uygulanan veri koruma yasaları AB yasaları kadar koruyucu olmayabilir. Bu Gizlilik Politikasını kabul ederek, kişisel bilgilerinizin EEA dışında işlenmesini (ve hizmet sağlayıcılarımızın işlemesini) kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza edildiğinden ve uygun özen ve koruma ile işlendiğinden emin olmak için tüm makul çabayı göstereceğiz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZE NASIL ERİŞEBİLİR, KONTROL EDEBİLİR VE DÜZELTEBİLİRSİNİZ

Bizde bulunan kişisel verilerinizle ilgili olarak şunları yapabilirsiniz:

a) bizim tarafımızdan toplanan ve tutulan kişisel verilerinize erişebilirsiniz. Bunları, güvenlik ihlalini önlemek için kimliğinizi doğrulamanız şartıyla, ücretsiz olarak elektronik formatta sağlayacağız;

b) yanlış ve/veya uygun olmayan verilerin düzeltilmesini ve/veya silinmesini talep edebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi doğru ve güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır;

c) pazarlama amaçları için kişisel verilerinizin işlenmesini istememenizi talep edebilirsiniz. Bu, Web Sitemizde oynamanızı etkilemeyecek ancak aldığınız bonus ve özel teklif bildirimlerini sınırlayacaktır;

d) verileri silme, itiraz etme, kullanımını sınırlama veya kısıtlama, veri sağlamamızı reddetme veya herhangi bir zamanda kişisel bilgi sağlamamıza onayınızı geri çekme hakkınız vardır. Ancak, bu talepte bulunduğunuzda, Web Sitemizi kullanamayabilirsiniz. Onayınızı, support@Betchaplin.com adresine bir talep göndererek veya hesabınızı silerek her zaman geri çekebilirsiniz.

Lütfen hesabınızı silseniz bile, yasal yükümlülüklerimize (kanun uygulama talepleri dahil) uygun kalmamız, düzenleyici gereksinimleri karşılamamız, anlaşmazlıkları çözmemiz, güvenliği sağlamamız, dolandırıcılığı önlememiz ve kötüye kullanımı engellememiz gerektiği için kişisel verilerinizi saklayabileceğimizi unutmayın.

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerimizi sağlamamız için olduğu kadar dolandırıcılık ve para aklama düzenlemelerine uyum sağlamamız için de bizim için hayati öneme sahiptir.

e) sistemlerimizden kişisel verilerinizi kaldırmamızı talep edebilirsiniz, bu durumda verilerinizi yalnızca yasal ve para aklama amaçları için gerekli süre boyunca saklanacak olan güvenli, ayrı bir sistemde izole ederiz. Tüm gereksiz veriler silinecek ve gerekli süre sona erdiğinde, tutulan tüm veriler silinecektir. Yazılı talepleri destek e-postasına aldıktan 4 hafta içinde veri sağlama, düzeltme, sınırlama veya silme taleplerine yanıt vereceğiz.

ÇEREZLERİ VE BENZER ARAÇLARI NASIL KULLANIYORUZ

Web Sitelerimizde ek web sitesi kullanım verileri toplamak ve hizmetlerimizi işletmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabiliriz. Çerezler, Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza indirilen bilgiler içeren küçük dosyalardır. Size optimal ve kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmak, ziyaretçileri takip etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için bunları kullanıyoruz. İnternet tarayıcınızda uygun bir ayarı aktive ederek çerezleri kabul etmeyi reddedebilirsiniz. Ancak, bu ayarı seçerseniz, Web Sitemizin belirli bölümlerine erişemeyebilirsiniz.

Çerezlerin ve benzer teknolojilerin nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgiyi çerez politikamızda öğrenebilirsiniz.

DİĞER ÖNEMLİ GİZLİLİK BİLGİLERİ

Web Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine ve bu sitelerden bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinden herhangi birine bir bağlantıyı takip ederseniz, lütfen bu sitelerin kendi gizlilik politikalarına sahip olduğunu ve bu politikalar veya web sitelerinin içeriği için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi unutmayın. Bu web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce gizlilik politikalarını dikkatlice kontrol edin.

Bu Gizlilik Politikasında kullanılan tüm büyük harfli terimler, aksi belirtilmedikçe Web Sitemizin Şartlar ve Koşullarında belirlenen anlamlara sahip olacaktır.

AB Veri Koruma Direktifi (EC Direktifi 95/46/EC) ve AB

Elektronik İletişim Gizlilik Direktifi (EC Direktifi/2002/58/EC, Direktif 2009/136/EC ile değiştirilmiştir) kurallarına uymaktayız.